Wir sind gern für Sie da!

Telefondolmetschen

Telefon- und Videodolmetschen

Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit per Audiokonferenz ad hoc und bei Bedarf mit unseren Dolmetschern in Verbindung zutreten und eine Verdolmetschung aus dem Stegreif heraus zu buchen.

Unsere Dolmetscher-Hotline unterstützt unter anderem bei Elterngesprächen an Schulen, Gesprächen in Flüchtlingseinrichtungen, Jugendämtern, JVAs, bei Patientenkontakten, z. B. der Anamnese in der Notaufnahme, beim Erstkontakt in der ambulanten Versorgung, bei der Anmeldung, bei Gesprächen mit PflegerInnen auf der Station, mit Hebammen im Kreißsaal oder mit TherapeutInnen in Heilberufen. Aber auch in anderen Bereichen, z. B. bei Ausländerbehörden, Gesundheitsämtern, Arbeitsagenturen ist das Telefondolmetschen eine schnelle und kostengünstige Lösung, um sprachliche Barrieren abzubauen.

So funktioniert`s:

Nach Abschluss eines Vertrages können Sie sich über eigene Zugangsdaten bei uns einloggen und die gewünschte Sprache auswählen. Je nach Vertragstyp können Sprachen für Sie vorgehalten werden. In der Regel steht Ihnen ein Sprachmittler der gewünschten Sprache innerhalb von 180 Sekunden zur Verfügung. Unser Service für Videodolmetschen ist bei allen Vertragsarten inklusive. Die Abrechnung erfolgt per Rechnung.

Über unsere ad hoc Dolmetscher-Hotline können Sie unsere Dolmetscher ganz spontan bei Bedarf buchen. Dazu loggen sich mit Ihren Zugangsdaten ein und schon wird Ihnen der nächste freie Dolmetscher für die gewünschte Sprache bereitgestellt.

Für das Telefondolmetschen wird ausschließlich ein internetfähiges Endgerät benötigt, das mit Mikrophon und Lautsprecher ausgestattet ist (PC, Laptop, Tablet). Für das Videodolmetschen wird außerdem eine integrierte Kamera benötigt.

Wir bieten unseren Kunden verschiede Pakete an. Je nachdem für welches Paket Sie sich entscheiden, steht Ihnen unser Service mit einer kürzeren Wartezeit und einer längeren Verfügbarkeit zur Verfügung.

Sie haben Fragen? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir freuen uns, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen. 

Erreichbarkeit des Dolmetschers
Je nach Sprache und Paket schon in 60 Sekunden 95%
Sprachen
15 Sprachen ad hoc verfügbar
Quelle: fotolia
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